תנאי שימוש — heyMyro

1. כללי וזהות המפעילה

ברוכים הבאים ל-heyMyro (heymyro.com, לרבות סוכן הבינה המלאכותית "Myro"; להלן: "הפלטפורמה"). הפלטפורמה מופעלת על-ידי צ'קאין טראוול (Checkin Travel), מס' 306614017, החושן 5, מבשרת ציון (להלן: "החברה"). heyMyro פועל כחברת-בת/מותג של צ'קאין טראוול. יצירת קשר: timor@heymyro.com. השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות; אם אינך מסכים — אנא הימנע משימוש.

2. מהות השירות

הפלטפורמה מספקת תכנון והזמנה של שירותי תיירות — לינה, טיסות, רכב, אטרקציות ושירותים נלווים — בממשק שיחה מבוסס בינה מלאכותית. שירותי התיירות ניתנים על-ידי ספקים חיצוניים (בתי מלון, ספקי לינה, חברות תעופה וסיטונאי תיירות); החברה פועלת כמשווקת/מתווכת. חלק מההזמנות עשויות להיות מלוות על-ידי סוכן אנושי מטעם צ'קאין טראוול.

3. גילוי לגבי בינה מלאכותית

Myro הוא סוכן מבוסס בינה מלאכותית. תשובותיו נוצרות באופן ממוחשב ועשויות לכלול אי-דיוקים או מידע שאינו מעודכן. המידע המחייב לגבי כל הזמנה הוא זה המופיע בעמוד ההזמנה ובאישור ההזמנה בלבד — לרבות מחיר, תאריכים, תנאי אירוח ומדיניות ביטול. המלצות כלליות הן שירות עזר בלבד ואינן ייעוץ מקצועי.

4. הזמנות, מחירים ותשלום

4.1. המחירים נקובים בדולר ארה"ב (USD) וכוללים מסים ועמלות כמפורט לצד כל הצעה. המחיר המוצג בעת אישור ההזמנה הוא המחיר שיחויב. שווי משוער בשקלים, ככל שמוצג, הוא להמחשה בלבד; החיוב בדולר, וייתכנו הפרשי שער ועמלות המרה מצד חברת האשראי.

4.2. השלמת הזמנה כפופה לאישור הספק ולזמינות. אישור ההזמנה יישלח בדוא"ל והוא הכולל את הפרטים המחייבים.

4.3. החיוב מתבצע על-ידי החברה.

4.4. באחריות הלקוח נכונות הפרטים — ובפרט שמות הנוסעים כפי שמופיעים בדרכון, תאריכים ויעדים. תיקון לאחר אישור כפוף למדיניות הספק ועשוי להיות כרוך בעלות או בלתי-אפשרי.

5. מדיניות ביטולים

מדיניות-הביטול נקבעת בהתאם לשני מסלולים: על שירותים הניתנים במלואם מחוץ לישראל חלה מדיניות-הביטול של ספק-השירות; על טיסות שיציאתן או נחיתתן בישראל חלה זכות-הביטול לפי חוק הגנת הצרכן. מדיניות-הביטול המלאה, לרבות שירותים בחו"ל וטיסות מ/אל ישראל, מפורטת בעמוד מדיניות ביטול.

6. אחריות

6.1. החברה פועלת כמתווכת. האחריות לביצוע השירות בפועל — איכות האירוח, התאמה לתיאור, קבלת אורחים וזמינות מתקנים — חלה על הספק. תיאורים, תמונות ודירוגים מתקבלים מהספקים; החברה אינה מתחייבת לדיוקם המלא.

6.2. החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים ולנסיבות שאינן בשליטתה (כוח עליון, שביתות, הנחיות רשויות, ביטולי טיסות על-ידי המוביל). אין באמור לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין.

6.3. מסמכי נסיעה באחריות הנוסע בלבד: דרכון בתוקף, אשרות, ודרישות כניסה של מדינת היעד. מומלץ לרכוש ביטוח נסיעות מקיף.

7. אחריות המשתמש והצהרותיו

השימוש בשירות וביצוע הזמנות מיועדים לבגירים. בביצוע הזמנה מצהיר המזמין כי הוא בן 18 ומעלה וכשיר משפטית, וכי הפרטים שמסר נכונים. הזמנה עבור קטינים תבוצע על-ידי אחראי בגיר. אין לעשות בשירות שימוש בלתי-חוקי או פוגעני.

8. קניין רוחני

כל הזכויות בפלטפורמה — לרבות המותגים heyMyro ו-Myro, העיצוב, הקוד והתכנים — שייכות לחברה. אין להעתיק או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.

9. פרטיות

איסוף מידע והשימוש בו מוסדרים במדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי-נפרד מתנאים אלה.

10. דין וסמכות שיפוט

יחול הדין הישראלי בלבד; סמכות השיפוט הבלעדית — בתי המשפט המוסמכים בירושלים.

11. שינויים

החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת; הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה. המשך שימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.